Werkwijze
Wij streven altijd naar de beste oplossing die aansluit bij u en uw situatie. Voor ons draait het niet alleen om het hoorprobleem, maar om de persoon daarachter.
Iemand die het verdient om goed geholpen te worden. Wij vinden dat iedereen met een hoorprobleem het beste gehoor moet kunnen ervaren.
Daarom zetten we ons volledig in en doen we er alles aan om een passende oplossing te vinden
Eerste gesprek
Tijdens het eerste gesprek informeren we u geheel kosteloos over ons aanbod hoortoestellen en helpen we u bij het maken van de juiste keuze. We beginnen met een nauwkeurige meting van uw gehoorverlies.
Samen bespreken we de testresultaten en de situaties waarin u de meeste hinder ervaart.
Op basis hiervan kiezen we in overleg het hoortoesteltype dat het beste bij uw behoeften past.
Ervaringstraject
Na dit eerste gesprek kunt u het geselecteerde hoortoestel gratis en vrijblijvend uitproberen.* Afhankelijk van het type hoortoestel is dit soms zelfs direct mogelijk bij het eerste gesprek.
U test het in uw eigen omgeving, zodat u echt kunt ervaren of het hoortoestel goed bij u past.
De audicien stelt het toestel nauwkeurig af op basis van de metingen en uw persoonlijke ervaringen. Ook zal hij instructies geven over het gebruik.
* Met uitzondering van maatwerk producten
Evaluatie
Na de eerste ervaringsperiode bespreken we uw ervaringen met de hoortoestellen.
Indien nodig worden de instellingen verder geoptimaliseerd, zodat ze nog beter aansluiten bij uw behoeften.
Daarnaast evalueren we of de vooraf gestelde doelen zijn behaald.
Als alles in orde is en u bent tevreden, kan ook de financiële afwikkeling worden geregeld.
Nazorg
Voor optimaal gehoor bieden we verschillende nazorgpakketen aan.
Als een onderdeel van onze nazorgpakketten bieden we een jaarlijkse controle aan.
Tijdens deze afspraak voeren we een uitgebreide hoortest uit en controleren we uw hoortoestellen op de juiste werking.
Indien nodig stellen we de instellingen bij, zodat u altijd verzekerd bent van de beste geluidskwaliteit.